El cliente refiere que su Laptop HP 15-bs0xx no levanta el sistema operativo, al trabajarla nos damos cuenta que el equipo no estaba reconociendo la unidad de disco duro donde estaba instalado el sistema.

Procedemos a revisar desde el BIOS la configuración del disco y el orden de booteo.

Comprobando que todo estaba bien iniciamos desde una memoria USB la instalación de Windows 10 y presenciamos que demoraba considerablemente en levantar la instalación.

Sabiendo esto iniciamos el equipo desde un USB con la herramienta DLC Boot v2019.3.6.Build.190411 y arrancamos el Mini Windows que tiene interno. (Puede ser cualquier versión que tenga)

Ya en el Mini Windows comprobamos que el disco duro no tiene ningún problema de sectores y funciona normalmente, dejándonos ver el contenido de sus particiones.

Iniciamos la herramienta MiniTool Partition Wizard versión 11 y eliminamos por completo la partición C donde se encontraba el sistema operativo instalado y las particiones de recuperación y arranque que crea la instalación de Windows.

Seguidamente instalamos el sistema sin ningún inconveniente y los programas que el cliente necesitaba para su trabajo.

Procedimiento por pasos:

  • Iniciar herramienta DLC Boot o similar.
  • Iniciar MiniTool Partition Wizard (Desde Mini Windows o directamente)
  • Eliminar partición del sistema operativo y particiones anteriores a ésta en la unidad de disco.
  • Reniciar equipo.
  • Iniciar instalación de sistema desde el dispositivo de almacenamiento preferido